คำถามที่พบบ่อย

คลิกที่สัญลักษณ์ผู้ใช้ที่แถบด้านบนขวา สัญลักษณ์นี้จะนำคุณไปยังหน้าเข้าสู่ระบบโดยตรง

เปลี่ยนรหัสผ่าน: หากคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว โปรดคลิกที่สัญลักษณ์ผู้ใช้ จากนั้นคลิกที่ "เปลี่ยนรหัสผ่าน"

ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่? โปรดคลิกที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในเมนูเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับอีเมลเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวของเราและยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ต่อไปนี้

ในหน้ารายละเอียดสินค้าหรือในตะกร้าสินค้า ให้คลิกในช่องที่แสดงความยาวที่เลือกไว้ในปัจจุบัน เมื่อ "ป้อนความยาว" ช่องอื่นจะปรากฏขึ้น ซึ่งสามารถกรอกความยาวที่ต้องการได้

ท่านสามารถดูราคาปัจจุบันของทองแดงและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคำนวณได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้

ดูเพิ่มเติม

หมายเลขบทความของคุณที่ตรงกับบทความ LAPP ของเราสามารถจัดเก็บไว้ในร้านค้าออนไลน์ของเรา เพื่อให้คุณสามารถสั่งซื้อโดยใช้หมายเลขบทความนั้นได้ในอนาคต

โปรดติดต่อที่ปรึกษาลูกค้าของคุณตามที่อยู่อีเมลต่อไปนี้: vertrieb.de.uil@lapp.com

คุณสามารถแลกใช้เวาเชอร์ได้ในขั้นตอน "ใบเสนอราคา" โปรดใช้ช่อง "รหัสโปรโมชั่น/เวาเชอร์" ทางด้านขวามือ

นอกเหนือจากความยาวมาตรฐานแล้ว คุณยังสามารถสั่งซื้อความยาวที่เหลือในร้านค้าออนไลน์ได้อีกด้วย การดูความยาวที่เหลือของสินค้าที่มีอยู่เป็นสิ่งสำคัญเสมอ หากต้องการดูความยาวที่เหลือที่มีอยู่ โปรดดูที่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์หรือในตะกร้าสินค้าในเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับความยาว

ข้อดีของคุณ: การเลือกความยาวที่เหลือจะไม่มีค่าใช้จ่ายในการตัด

หากต้องการเปลี่ยนคำสั่งซื้อ โปรดติดต่ออีเมลที่ระบุไว้ในใบยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ หรือส่งคำขอโดยตรงโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อของเรา

ติดต่อเรา

สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ในคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องในส่วนประวัติการสั่งซื้อ หลังจากเข้าสู่ระบบร้านค้าออนไลน์แล้ว

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการเรื่องร้องเรียนด้านโลจิสติกส์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราจึงขอความกรุณาให้คุณกรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง การกรอกแบบฟอร์มจะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของคุณมาให้เราได้ และเราจะติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุด

ตัวอย่างเช่น

• จัดส่งน้อยเกินไปและ/หรือมากเกินไป/จัดส่งไม่ถูกต้อง
• ความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
• การสูญหายของพัสดุ

กรอกแบบฟอร์มตอนนี้

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการขายของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราขอให้คุณกรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เมื่อกรอกแบบฟอร์มแล้ว คุณสามารถส่งข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณมาให้เราได้ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุด

ตัวอย่างเช่น

• การแก้ไขเงื่อนไข
• การโอนใบแจ้งหนี้
• การระบุภาษีมูลค่าเพิ่มไม่ถูกต้อง

กรอกแบบฟอร์มตอนนี้

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการกับข้อร้องเรียนทางเทคนิคของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราขอให้คุณกรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง การกรอกแบบฟอร์มจะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของคุณมาให้เราได้ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุด

ตัวอย่างเช่น

• ข้อบกพร่องทางเทคนิค (ผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง)

กรอกแบบฟอร์มตอนนี้

คุณสามารถดูเอกสารข้อมูลได้โดยตรงในร้านค้าออนไลน์บนหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในแท็บ "เอกสาร"

คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่ง RoHS และข้อบังคับ REACH ได้ที่นี่

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ reach.de.uil@lapp.com พร้อมระบุเอกสารสัญญาของคุณ

ท่านสามารถส่งคำถามของท่านถึงเราทางอีเมล โดยระบุผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง: communication.de.uil@lapp.com

การรับรองภาคบังคับของจีน (China Compulsory Certification หรือ CCC) คือระบบการรับรองสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท ซึ่งมีผลบังคับใช้กับสินค้าที่นำเข้าและสินค้าที่ผลิตในจีน

สายเคเบิลและสายไฟของ LAPP ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเข้าสู่ประเทศจีน ต้องผ่านการรับรอง CCC ในฐานะส่วนประกอบแต่ละชิ้น กล่าวคือต้องแยกจากกันและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องจักรหรือระบบ ตราบใดที่ยังไม่มีข้อยกเว้นหรือการยกเว้น สายเคเบิลแบบฮาร์โมไนซ์ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรับรอง CCC โดยทั่วไปเช่นกัน

LAPP Shanghai นำเสนอสายเดี่ยวและสายควบคุมที่ผ่านการรับรอง CCC ในประเทศจีน ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานของจีนและมาตรฐานในชุด IEC 60227

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อ LAPP Shanghai ที่อีเมลต่อไปนี้: info(at)lapp.com.cn

สายเคเบิลอื่นๆ ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน IEC/HAR ยังคงอยู่ภายใต้ระเบียบการยกเว้น ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะได้รับการระบุในฐานะดังกล่าวตามการประกาศตนเองโดยผู้นำเข้า พร้อมด้วยแคตตาล็อกและเอกสารข้อมูล

ดูข้อมูลคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของผลิตภัณฑ์ได้ที่นี่

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับค่าขนส่งได้ที่นี่

ดูข้อมูลเพิ่มเติม